Durante 2022, las 24 oficinas de Correos de la provincia de Valladolid recibieron 974.080 visitas. En el conjunto del Estado, las 2.389 oficinas de Correos recibieron unas 88 millones de visitas (concretamente 87.751.769 visitas). El 63% correspondieron a clientes que acudieron a las oficinas para realizar envíos o adquirir otros productos o servicios, y el 37% restante fue de clientes que se fueron a las oficinas para recoger sus envíos.

El volumen de visitas se ha mantenido en 2022 en niveles similares a los del 2021. A lo largo del año la oferta prestada en oficinas se ha complementado con nuevos servicios como los que ofrecen los carteros rurales a domicilio o el envío y recogida de paquetes a través de las taquillas inteligentes Citypaq, que reducen los tiempos de espera y permiten dar servicio fuera de los horarios de atención de oficinas.

En cuanto a la valoración del servicio, el Índice de Recomendación del Cliente ha mejorado con respecto a 2021, pasando de 65 a 71 puntos, mientras que el Índice de Satisfacción ha superado los 86 puntos.

Según explican en un comunicado recogido por Ical, durante el año 2022, Correos ha seguido aumentando los servicios que se ofrecen en su red de oficinas, para facilitar el día a día de la ciudadanía, aprovechando su "gran capilaridad y total cobertura territorial".