Un día después acudió al Hospital Recoletas Campo Grande, en donde se le realizaron nuevas radiografías que mostraban la fractura con un desplazamiento superior a dos milímetros. 

Según apunta la resolución judicial, este hallazgo hacía necesaria la realización de un TAC y una valoración quirúrgica necesaria. A pesar de ello, la mutua mantuvo el diagnóstico inicial y optó por un tratamiento conservador, sin realizar las pruebas recomendadas. 

El retraso en la actuación médíca se alargó durante casi tres meses. Cuando se realizó finalmente la operación al paciente, la cabeza del radio sufrió una necrosis irreversible. Posteriormente el trabajador se sometió a una segunda intervención para implantar una prótesis radial con la intención de recuperar la estabilidad del codo. 

La Sala ha concluido que la evolución desfavorable era evitable y atribuye el resultado al funionamiento incorrecto de la asistencia sanitaria prestada. La defensa del paciente fue asuimda por un miembro de los Servicios jurídicos de la Asociación El Defensor del Paciente. 

Su presidenta, Carmen Flores, ha concluido que nunca debió ocurrir el hecho por un retraso diagnósto, afirmando que era "perfectamente evitable".