El uso de Bizum para pagar tributos municipales sigue ganando terreno en Valladolid. Los contribuyentes abonaron mediante este sistema 1.562.204 euros entre enero y julio de 2026, una cifra que supone un incremento del 66,6% respecto al mismo periodo del año anterior.

En concreto, el Ayuntamiento de Valladolid recaudó a través de Bizum 624.681 euros más que entre enero y julio de 2025, cuando el importe alcanzó los 937.522 euros. La evolución confirma la creciente implantación de este método de pago desde su puesta en funcionamiento en el Consistorio el 20 de febrero de 2025.

Bizum representa actualmente el 15,6% del importe abonado mediante la pasarela municipal de pagos, frente al 11,5% que suponía hace un año. De esta forma, prácticamente uno de cada seis euros abonados a través de este canal ya se paga mediante Bizum.

El concejal de Hacienda, Personal y Modernización Administrativa, Francisco Blanco, ha destacado que los datos "confirman que la implantación de Bizum ha sido un acierto" y ha defendido que esta herramienta responde a la demanda de los ciudadanos de contar con procedimientos "sencillos, accesibles y adaptados a su vida cotidiana".

Los pagos electrónicos superan los 10 millones

El crecimiento de Bizum se enmarca en el avance general de los sistemas de pago digitales habilitados por el Ayuntamiento. Durante los siete primeros meses del año, los pagos efectuados mediante tarjeta y Bizum alcanzaron los 10.013.822 euros.

La cifra supone un aumento del 23,2% respecto a los 8.127.769 euros registrados en el mismo periodo de 2025. En términos absolutos, el incremento se acerca a los 1,9 millones de euros.

El Consistorio considera que esta evolución refleja una mayor utilización de los canales digitales para realizar gestiones tributarias y el efecto de las medidas destinadas a simplificar la relación de los ciudadanos con la Administración.

La atención presencial mantiene su actividad

El avance de los trámites digitales no ha supuesto una reducción de la atención presencial. Entre enero y julio, el sistema de gestión de atención al contribuyente ubicado en el edificio de la Plaza de Santa Ana registró 43.101 tiques de servicio.

De ellos, 17.809 correspondieron al área de Gestión de Ingresos y 25.292 a Gestión Recaudatoria. Esta última cifra representa aproximadamente un 16% más que en el mismo periodo del año anterior.

Además, todos los tiques emitidos durante estos siete primeros meses fueron atendidos, sin que conste ninguno como pendiente de atención.

Los datos mantienen la elevada capacidad de respuesta registrada durante 2025. A lo largo del pasado año se emitieron 98.500 tiques y fueron atendidos 98.467, lo que supone una cobertura del 99,97%.

Del total, 48.649 correspondieron a Gestión Recaudatoria y 26.925 a Gestión de Ingresos. Otros 22.883 fueron gestionados por la oficina creada específicamente para atender consultas y reclamaciones relacionadas con la tasa de recogida, transporte y tratamiento de residuos sólidos urbanos.

Más opciones para relacionarse con el Ayuntamiento

El equipo de gobierno defiende que la apuesta por la digitalización no implica renunciar a la atención directa. El objetivo, sostiene, es ofrecer diferentes vías para que cada ciudadano pueda elegir cómo realizar sus gestiones.

La evolución de los pagos mediante Bizum y del conjunto de los canales electrónicos se suma así al mantenimiento de la atención presencial como parte de la estrategia municipal de modernización administrativa.

El Ayuntamiento pretende continuar ampliando las opciones de pago y simplificando los trámites para avanzar hacia una Administración más accesible y ágil, manteniendo al mismo tiempo una atención presencial capaz de responder al volumen de consultas de los contribuyentes.