AUVASA ha puesto en marcha una nueva campaña de concienciación dirigida a las personas usuarias del transporte urbano con el objetivo de fomentar hábitos seguros y prevenir accidentes en los autobuses de Valladolid. La iniciativa arrancará el próximo 18 de mayo y contará durante tres semanas con la presencia de una persona asesora que ofrecerá información, asistencia y recomendaciones prácticas tanto en las paradas como en el interior de los vehículos.

La acción forma parte del proyecto Visión Cero, con el que la empresa municipal busca reducir la siniestralidad en el transporte urbano mediante medidas de prevención, divulgación y análisis de riesgos. La campaña también cuenta con la colaboración de WTW-WILLIS, entidad especializada en el sector asegurador y con experiencia en el estudio de la siniestralidad.

La persona asesora recorrerá distintas líneas ordinarias de autobús y estará presente en los principales intercambiadores y paradas de la ciudad para atender dudas y ofrecer apoyo a los viajeros, especialmente en cuestiones relacionadas con la seguridad durante el trayecto. Además, se repartirán folletos informativos con consejos prácticos para todas las fases del viaje: antes de subir al autobús, durante el trayecto y al descender del vehículo.

Entre las recomendaciones incluidas en la campaña destacan la necesidad de esperar el autobús a una distancia prudencial de la calzada, acceder al vehículo únicamente cuando esté completamente detenido, sujetarse correctamente a barras y asideros durante el trayecto o evitar desplazamientos innecesarios dentro del autobús. También se incluyen consejos específicos para personas con movilidad reducida, usuarios de silla de ruedas o viajeros con carritos y objetos voluminosos.

Según los datos facilitados por AUVASA, durante 2025 se registraron 890 incidentes, lo que supone una media de 5,65 por vehículo y año, una cifra que representa un descenso del 2,2% respecto a 2024. La flota realizó un total de 559.372 expediciones, por lo que el número de incidencias continúa siendo reducido en relación con el volumen de servicio prestado.

No obstante, la empresa municipal insiste en la importancia de reforzar la prevención y la autoprotección de los viajeros. Del total de incidentes contabilizados, el 40% provocaron daños corporales, principalmente a causa de frenazos bruscos realizados para evitar colisiones por invasiones de carril o cruces indebidos de otros vehículos. También se registran caídas al subir o bajar del autobús y accidentes en el interior del vehículo por pérdida de equilibrio.

Con esta campaña, AUVASA pretende que las personas usuarias tomen conciencia de que la seguridad en el transporte público es una responsabilidad compartida. La iniciativa busca fomentar conductas preventivas y mejorar la convivencia a bordo, promoviendo hábitos sencillos que pueden evitar lesiones y situaciones de riesgo.

Además de la atención presencial, la empresa difundirá en redes sociales diferentes "píldoras informativas" con consejos de seguridad para reforzar el alcance de la campaña y llegar a un mayor número de viajeros.

La información recogida por la persona asesora sobre las experiencias y percepciones de los usuarios permitirá también analizar nuevas medidas y procedimientos que contribuyan a seguir mejorando la seguridad en el transporte urbano de Valladolid.