La Comisión de Quejas y Reclamaciones del Ayuntamiento de Valladolid ha analizado este lunes los datos del sistema municipal de incidencias correspondientes a los meses de julio y agosto, con 780 peticiones registradas durante 2025 que continúan pendientes de resolución, según la información trasladada durante la comisión.

La cifra incluye algunas incidencias que acumulan más de veinte meses sin resolver, de acuerdo con los datos expuestos por la presidenta de la comisión y concejala de Valladolid Toma la Palabra, Cristina Colino.

El sistema municipal registró además un elevado volumen de nuevas peticiones durante el verano. En julio se contabilizaron 4.202 incidencias, la cifra más alta de lo que va de 2026 y el segundo mes consecutivo en el que se superaron las 4.000 solicitudes. Estas peticiones permiten a los ciudadanos comunicar al Ayuntamiento problemas relacionados con el mantenimiento de calles, parques, mobiliario urbano y otros servicios municipales.

Entre las áreas con mayor número de solicitudes pendientes se encuentra Medio Ambiente, Parques y Jardines, dirigida por el concejal Alejandro García Pellitero. Según los datos presentados por Colino, 332 de las 780 incidencias de 2025 que continúan sin resolver corresponden a este área, lo que representa más del 40 % del total.

La situación también se refleja en el balance de los últimos doce meses. Durante este periodo, Parques y Jardines recibió 7.192 peticiones y resolvió el 63,78 %, por lo que algo más de un tercio de las solicitudes permanecen pendientes de atención.

Desde Valladolid Toma la Palabra, Cristina Colino ha destacado la importancia del sistema de incidencias como una vía de comunicación directa entre los vecinos y el Ayuntamiento. "Detrás de cada incidencia hay un vecino o una vecina que ha dedicado tiempo a comunicar un problema al Ayuntamiento", ha señalado, reclamando que las peticiones reciban una respuesta y que los ciudadanos puedan comprobar el estado de sus avisos.

La formación reclama al equipo de Gobierno que las 780 incidencias pendientes correspondientes a 2025 sean resueltas antes de que finalice el año. También plantea reforzar los mecanismos de seguimiento de estas solicitudes con el objetivo de reducir los tiempos de respuesta y mejorar la atención de las demandas trasladadas por los vecinos.