El Grupo Municipal Valladolid Toma la Palabra (VTLP) ha advertido de un empeoramiento en la gestión de las incidencias ciudadanas por parte del Ayuntamiento de Valladolid, tras analizar el informe correspondiente al mes de junio que este lunes se abordará en la Comisión de Quejas y Reclamaciones.

Según los datos trasladados por la formación, las incidencias pendientes de resolución durante más de 20 días han pasado de 118 en mayo a 255 en junio, lo que supone que se hayan duplicado en apenas un mes. La presidenta de la comisión y concejala de VTLP, Cristina Colino, sostiene que este incremento refleja un deterioro en la capacidad de respuesta municipal.

La edil afirma que cada incidencia representa una demanda vecinal pendiente de atender, relacionada con cuestiones como el mantenimiento de parques y jardines, la limpieza viaria o otros problemas cotidianos. "Detrás de cada incidencia hay una persona que espera una respuesta", señala Colino en la nota de prensa.

El informe también sitúa al Área de Medio Ambiente, dirigida por Alejandro García Pellitero, como la que acumula un mayor número de expedientes sin resolver. Según VTLP, de las 1.212 incidencias registradas en junio únicamente se ha respondido al 45,71 %, mientras que 658 permanecen abiertas, más de la mitad del total de asuntos pendientes en el Ayuntamiento. Buena parte de ellas están relacionadas con el mantenimiento de zonas verdes y parques.

Asimismo, el grupo municipal señala un descenso en la capacidad de resolución del Área de Tráfico y Movilidad, cuya tasa habría pasado del 76,40 % en mayo al 61,99 % en junio. Además, asegura que el número de incidencias pendientes en este servicio ha aumentado un 52 % en solo un mes.

VTLP recuerda que el informe de mayo ya apuntaba a problemas de carácter estructural y recomendaba revisar tanto los medios disponibles como los procedimientos de trabajo. Sin embargo, sostiene que los indicadores han seguido empeorando y que la tasa global de resolución del Ayuntamiento ha descendido del 90,37 % al 89,21 % entre mayo y junio.

Cristina Colino considera especialmente preocupante esta situación durante el verano, cuando aumenta el uso de los espacios públicos. En este sentido, afirma que "los parques, los jardines y la limpieza de las calles" son los servicios que presentan un peor funcionamiento y reclama una revisión urgente de la organización y los recursos de las áreas con mayor volumen de incidencias para reducir los tiempos de respuesta y mejorar la calidad de los servicios públicos.