El Ayuntamiento de Valladolid y Telefónica han celebrado este viernes en el Centro de Vida Activa de Parquesol la jornada 'IA al servicio de las Personas: Tecnologías que cuidan', un encuentro en el que ambas entidades han puesto de relieve el potencial de la innovación tecnológica para mejorar el bienestar de las personas mayores y prevenir la soledad no deseada.

La jornada, inaugurada por el alcalde de Valladolid, Jesús Julio Carnero, y la directora Territorial Centro de Telefónica, Beatriz Herranz, ha reunido a representantes institucionales, de la Fundación Banco del Voluntariado y a participantes del proyecto 'Pérgola', una iniciativa pionera que emplea inteligencia artificial y biomarcadores vocales para identificar de manera temprana posibles situaciones de aislamiento y facilitar una intervención preventiva.

Durante su intervención, Carnero destacó que "la tecnología solo tiene sentido cuando se pone al servicio de las personas", y subrayó que el proyecto demuestra cómo la colaboración entre administraciones públicas, empresas y entidades sociales puede ofrecer respuestas eficaces a uno de los principales retos sociales: la soledad no deseada.

El alcalde recordó además que Valladolid fue una de las primeras ciudades en situar esta problemática en el centro de sus políticas públicas con la puesta en marcha, en 2024, del I Plan Contigo, una estrategia destinada a promover el envejecimiento activo, prevenir el aislamiento social y reforzar la autonomía de las personas mayores.

En este contexto, señaló que casi el 28% de la población vallisoletana supera los 65 años y que una de cada cuatro personas mayores vive sola, una realidad que, según afirmó, requiere respuestas "innovadoras, pero también profundamente humanas".

La tecnología como complemento al acompañamiento humano

Uno de los momentos centrales de la jornada fue la mesa redonda en la que participaron el concejal de Personas Mayores, Familia y Servicios Sociales, Rodrigo Nieto; la Healthcare Product & Delivery Manager de Telefónica, Almudena Bonet; y el vicepresidente de la Fundación Banco del Voluntariado, José Ángel de Castro.

Los participantes coincidieron en que la inteligencia artificial no sustituye el acompañamiento humano, sino que permite detectar con mayor rapidez situaciones de vulnerabilidad y mejorar la planificación de la intervención social. Asimismo, defendieron un modelo en el que la innovación tecnológica complemente el trabajo de profesionales y voluntariado para ofrecer una atención más personalizada y preventiva.

Un proyecto pionero en Valladolid

El proyecto 'Pérgola', desarrollado conjuntamente por el Ayuntamiento de Valladolid y Telefónica, analiza el bienestar emocional y los posibles indicadores de soledad no deseada a través del estudio de biomarcadores vocales obtenidos durante conversaciones telefónicas mantenidas con personas mayores.

Estas llamadas fueron realizadas por voluntarios de la Fundación Banco del Voluntariado, en el marco del convenio de colaboración que mantiene con el Ayuntamiento, y posteriormente se reforzaron con actividades presenciales de participación social en los Centros de Vida Activa.

Con esta iniciativa, Valladolid refuerza su apuesta por un modelo de atención a las personas mayores basado en la innovación, la prevención y la intervención social, consolidándose como referente en el impulso de proyectos que favorecen un envejecimiento más activo, autónomo y acompañado.