El Hospital Clínico Universitario de Valladolid ha logrado el Sello 500 del Modelo EFQM (European Foundation for Quality Management), una de las principales certificaciones internacionales en gestión excelente, tras superar con éxito la última evaluación realizada por el Club Excelencia en Gestión. Con este reconocimiento, el centro asistencial avanza desde el anterior nivel 400, obtenido en 2022.

La certificación EFQM evalúa aspectos relacionados con la gestión por procesos, el liderazgo, la estrategia, la implicación de los profesionales y la mejora continua, además de valorar criterios éticos, sociales y de sostenibilidad. Se trata de la única certificación oficial de carácter internacional que acredita la excelencia organizativa.

El nuevo sello reconoce el trabajo desarrollado por el Clínico durante los últimos años para implantar mejoras centradas en la calidad asistencial, la seguridad del paciente y la humanización de la atención. Entre las iniciativas impulsadas destacan el desarrollo del Plan Estratégico 2024-2027 y el Proyecto 'Lidera', orientado al fortalecimiento del liderazgo interno.

Según ha destacado la Consejería de Sanidad, los auditores externos han valorado especialmente la consolidación de una cultura organizativa alineada con los valores y la estrategia del hospital. El informe ejecutivo del Club Excelencia en Gestión pone de relieve la humanización como una de las señas de identidad del centro, así como su cultura de seguridad del paciente y la existencia de amplios canales para recoger la experiencia y las necesidades de los usuarios.

El proceso de evaluación ha contado con la participación de 45 profesionales de distintas categorías, especialidades y servicios, encargados de elaborar la memoria técnica que recoge las mejoras implantadas. Posteriormente, la documentación fue analizada durante diversas reuniones sectoriales en las que participaron cerca de un centenar de profesionales junto a los evaluadores externos, cuya valoración permitió al hospital alcanzar el nivel 500 del modelo EFQM.

Este reconocimiento se suma a otras certificaciones de calidad que ya posee el Hospital Clínico Universitario de Valladolid. En la actualidad, 46 de sus servicios y unidades cuentan con la certificación ISO 9001 de Gestión de la Calidad, mientras que cuatro disponen de la UNE 179003 de Gestión de Riesgos para la Seguridad del Paciente. Además, el hospital obtuvo en 2024 el reconocimiento QH* y dos de sus servicios cuentan con el sello Sacyl Excelente: Cirugía Torácica, con el nivel Inicial, y Anestesia y Reanimación, con el nivel Excelente, la máxima distinción otorgada por la Junta de Castilla y León.

La Consejería de Sanidad ha subrayado que este avance es fruto de la implicación de los profesionales del centro. Actualmente, el hospital cuenta con unos 460 agentes de calidad, 186 gestores de riesgos y 334 profesionales que participan en las distintas comisiones hospitalarias y grupos de trabajo dedicados a la mejora continua de la asistencia sanitaria.