Los usuarios del Hospital Universitario Río Hortega de Valladolid pueden solicitar, a través de su móvil, la necesidad de que se limpie alguna zona del centro que esté sucia por una incidencia. Es más, por medio del código QR con el que se puede describir la situación, también se puede adjuntar una foto.

De este modo, las notificaciones llegan al personal de limpieza del hospital en tiempo real, lo que recorta tiempos. Además, también le permite hacer un seguimiento de las necesidades percibidas por los usuarios, la satisfacción y las carencias respecto a la limpieza de las instalaciones.

El sistema se estrenó hace tres meses, y desde entonces los usuarios han notificado 55 incidencias. La mayoría fueron en las salas de espera de urgencias, con 22 avisos, el 40%. Después se encontraron las demandas para adecentar los vestíbulos (17 avisos), así como aseos y pasillos, con nueve y siete en cada caso.