Telefónica obligada a pagar 6.000 euros a un particular al que atribuyó deudas por un contrato fraudulento

Telefónica deberá indemnizar con 6.000 euros a un particular al que atribuyó deudas por un contrato fraudulento formalizado a través de Internet, según una sentencia de la Audiencia Provincial de Valladolid, que ratifica la decisión tomada por el Juzgado de Primera Instancia.

  

Según el fallo, Telefónica no contó con los filtros necesarios para acreditar la identidad de un cliente, que contrató los servicios de la empresa a través de su página web.

 

Así, ante el impago de las facturas generadas, la compañía facilitó los datos del particular a los ficheros de morosos, incurriendo así en un tratamiento indebido de los datos personales del hombre, que no había realizado ninguna contrata con la empresa, según ha informado el despacho de abogados especializado 'ePrivacidad'.

 

Ante los hechos, la Audiencia ha condenado a Telefónica Móviles España SAU al pago de 6.000 euros por "intromisión ilegítima del derecho al honor del demandante por comunicar a varios registros de morosos sus datos personales", ha explicado el despacho.

 

El tribunal considera que, aunque la contratación por Internet es un servicio válido, Telefónica "tiene la obligación de cerciorarse convenientemente sobre la identidad del contratante y, en todo caso, ha de asumir los riesgos derivados de la eventual suplantación de identidad" y atribuye a la empresa "una insuficiente labor de control o comprobación".

 

Además, en este caso consta que pese a tener conocimiento de la existencia de una denuncia por usurpación de identidad y de que había quedado acreditado que el defraudador había solicitado el envío del terminal telefónico a Almería, cuando realmente él vivía en Mojados (Valladolid), la compañía mantuvo los datos del particular en los registro de morosos, actuando "sin la necesaria y debida diligencia".

 

Por todo ello, la Audiencia Provincial ha ratificado la decisión tomada por el Juzgado de Primera Instancia de Valladolid al conocer del recurso interpuesto por Telefónica Móviles España SAU, que la condena al pago de una indemnización de 6.000 euros a la persona afectada.